سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في متجر دروب الماندرين نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجر دروب الماندرين أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الطلبات والمشتريات
- معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي الدفع المعتمدين)
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.
- إرسال العروض أو التحديثات (في حال موافقة العميل).
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا يقوم متجر دروب الماندرين ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
- الجهات الرسمية في حال طلب ذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تعديل أو تحديث بياناته.
- طلب حذف بياناته من قاعدة بيانات المتجر، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو تشغيلية.
سابعًا: تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات في الأنظمة أو خدمات المتجر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
ثامنًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الخاصة بمتجر دروب الماندرين.
باستخدامك لمتجر دروب الماندرين، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.